KORDUMA KIPPUVAD KÜSIMUSED

Vastused küsimustele, mida KÜ juhatused, haldurid ja ärikinnisvara omanikud kõige sagedamini küsivad.

Kõik küsimused

Kas teenindate ka suuremaid ärikinnisvarakomplekse?

Jah — teenindame nii üksikuid ärihooneid kui ka suuremaid kinnistukomplekse. Maht ja teenustase lepitakse kokku pakkumises.

Kas teenindate ka eramaju?

LR keskendub korteriühistute, haldusfirmade ja ärikinnisvara lepingulisele välihooldusele. Eramajade haljastus- ja ühekordsete tööde puhul soovitame pöörduda Murumeeste poole.

Mille poolest erineb LR haldusfirmast?

LR ei tegele raamatupidamise ega korteriühistu dokumendihaldusega. LR teeb ainult füüsilist välihooldust — lumekoristust, niitmist, heakorda. Haldusfirmad on tihti meie partnerid, mitte konkurendid.

Kas hekilõikus ja lehekoristus kuuluvad automaatselt lepingu sisse?

Hekilõikus, võsalõikus ja lehekoristus tellitakse kas osana aastaringsest välihoolduse lepingust või eraldi tööna — täpne maht lepitakse pakkumises kokku.

Kui palju maksab korteriühistu välikoristus Tartus?

Väiksem korteriühistu või üksik ärikinnisvaraobjekt algab 150 eurost kuus, tüüpiline leping on umbes 250 eurot kuus ja suurimate objektide kuutasu ulatub 4000 euroni. Kõik hinnad on käibemaksuta. Täpne hind sõltub pindalast, teenustasemest (Hommik 8 või Hommik 12), lumekoristuse mahust ja ligipääsust — iga objekt saab oma pakkumise.

Kas Hommik 8 kehtib ka nädalavahetusel ja riigipühade ajal?

Jah. Teenustase Hommik 8 kehtib iga päev, sealhulgas nädalavahetustel ja riigipühadel — libe parkla on risk igal päeval, mitte ainult tööpäeviti.

Kas ma pean ise lumesaju korral helistama?

Ei. Objekti järelevalve ööpäev läbi on hinna sees — ilma jälgime meie ja tuleme kokkulepitud tingimustel ise. LR-i eesmärk on, et klient ei peaks ilma jälgima ega teenuse osutamist meelde tuletama.

Kas hinnale lisandub käibemaks?

Jah. Kõik hinnad on ilma käibemaksuta, kui pakkumises pole märgitud teisiti — lõpphinnale lisandub käibemaks vastavalt kehtivale määrale.

Kas soola ja killustiku eest tuleb eraldi arve?

Ei. Kulumaterjalid on kuutasu sees — soola ja killustiku eest eraldi arvet ei tule. Odav talveleping, millele lisanduvad materjalikulud, ei ole tegelikult odav.

Mis ajal aastast lehekoristus toimub?

Sügisel, tavaliselt oktoobrist novembrini, vastavalt ilmastikule ja lehtede langemise ajale.

Kas peame tellima kogu teenuste paketi?

Ei. Esitatud teenuste loetelu on standardlepingu näidis, mitte kohustuslik tervik. Iga leping kohandatakse objekti järgi — te maksate selle eest, mida tegelikult vajate.

Miks te ei võta vastu kõiki lepinguid?

Võtame vastu ainult nii palju lepinguid, kui suudame ka kõige raskemal talvel päriselt ära teha. Vabade lepingukohtade arv on avalik, mitte varjatud.

Kui pikk on lepingu ülesütlemistähtaeg?

Ülesütlemistähtaeg on 60 päeva ning see kehtib mõlemale poolele võrdselt. Te ei ole lepingusse lõksus — kui me oma lubadust ei täida, saate lahkuda.

Kas lisateenuseid saab tellida ilma hoolduslepinguta?

Jah. Lisateenuseid saab tellida nii kehtiva hoolduslepingu kõrvale kui ka ühekordse tööna ilma lepinguta.

Kas lisateenused on kuutasu sees?

Ei. Kuutasu sees on regulaarne ja etteaimatav hooldus. Lisateenused — näiteks muru õhutamine, istutamine või pinnasetööd — hinnastatakse eraldi pakkumisega, nii et te maksate ainult selle eest, mida tegelikult tellite.

Kui kiiresti reageerite lumesajule?

Ärikinnisvarale hiljemalt kell 8.00 (Hommik 8), korteriühistutele hiljemalt kell 12.00 (Hommik 12). Kui ööpäevaga sajab üle 5 cm lund või lumesadu kestab järjest üle 6 tunni, alustame tööd juba sama päeva jooksul — muul juhul teeme töö järgmise hommiku kokkulepitud teenindusaja jooksul. Kui ööpäevaga sajab vähemalt 3 cm lund, koristame kuutasu raames lume ja teeme libedatõrje hoone sissepääsude juures, sealhulgas ukseesistel ja treppidel. Need numbrid on kirjas lepingus, mitte reklaamis.

Kas niidetud rohi koristatakse ära?

Sõltub lepingust — saab tellida koos rohu äraveoga või jätta niide multšina murule.

Kui tihti te niidate?

Niitmissagedus lepitakse kokku lepingus vastavalt hooajale ja objektile — kasvuperioodil, tavaliselt maist septembrini, iga 1–2 nädala tagant.

Mis piirkonnas te töötate?

Tartus ja Tartumaal.

Millisele standardile teie teenused tuginevad?

Meie teenused tuginevad Eesti kinnisvara korrashoiu standardile EVS 807:2024.

Mis vahe on talihooldel ja lumekoristusel?

Talihoole on laiem, lepingupõhine talveteenus — lumekoristus, libedatõrje ja valmisolek kogu hooajaks. Lumekoristus on üks osa sellest tervikust.

Kas kasutate allhanget?

Ei. Kogu tehnika ja meeskond on meie oma. Me ei kasuta allhanget ega jäta klienti ootejärjekorda.